Protokolle exportieren
Wenn es Probleme mit dem System gibt, können Sie Protokolldateien exportieren und an den Systemlieferanten senden.
Sie können die Protokolldateien auf einer Festplatte, einer Diskette oder einem anderen entfernbaren oder nicht entfernbaren Gerät speichern.
Protokolldateien werden in einer komprimierten (gezippten) Datei gespeichert.
So exportieren Sie Protokolldateien:
Öffnen Sie auf der Registerkarte System die Option Protokolle exportieren
Wählen Sie die zu exportierenden Protokolle aus und klicken Sie auf OK. Bei Problemen mit einem Server wählen Sie die Protokolle dieses Servers aus. Wählen Sie außerdem die Protokolle des System Management Servers und des Client-Programms aus
Beachten Sie, dass die Client-Protokolle von dem Computer stammen, auf dem Sie auf die Systemmanageranwendung zugreifen.
Wählen Sie das Speichergerät und den Ordner aus, in dem Sie die Protokolldateien speichern möchten. Um einen neuen Ordner zu erstellen, klicken Sie auf die Schaltfläche Neuer Ordner
Geben Sie einen Namen für die ZIP-Datei ein und klicken Sie auf OK. Das System exportiert die Dateien in eine ZIP-Datei. Senden Sie die ZIP-Datei an den Systemlieferanten